Formation L'écoute active

Différencier les différents types d’écoute et s’approprier les techniques d’écoute active

A l'issue de cette formation les participants seront capables de  :

• Définir le stress et aider une persopnne à mieux le gérer.
• Prendre conscience de la posture la plus adaptée.
• Mettre en place une l’alliance nécessaire à la sécurité et aux échanges.
• Transmettre des clés de communication à l’aide de Techniques d’Impact

• Feuille et attestation de présence signées par les stagiaires et le formateur par demi-journée de présence.
• Fiche prise de contact et analyse des besoins envoyée en amont de la formation
• Questionnaire d’évaluation des acquis (QCM…) à chaud
• Questionnaire de satisfaction à chaud et à froid

• Equipe pédagogique
   L’équipe de formatrices d’APcomm est composée de professionnelles qualifiées spécialisées dans la petite enfance et la formation des professionnels. Elles ont toutes déjà formé plusieurs centaines de stagiaires.
• Moyens pédagogiques
  Chaque participant reçoit un document qui reprend les notions essentielles et permet la prise de notes. Des supports complémentaires (pdf, vidéos…) sont mis à disposition sur un Padlet.
  Les journées sont ponctuées par différentes activités créatives permettant aux participants de s’approprier les notions qui viennent d’être abordées et aux formateurs de vérifier la bonne compréhension (exposés théoriques, Techniques d’Impact, mise en pratique avec des cas concrets, travail en sous-groupe). Le formateur permet aux participants de prendre conscience et d’acquérir les clés de communication présentées lors de la formation. 
• Moyens techniques
  Les supports de formation sont projetés pendant la formation.
  Cette formation en présentiel est proposée uniquement en Intra sur site pour les collectivités (CAF, mairies, CSC, associations....)
  Une convocation est adressée à chaque participant la semaine précèdant la formation.

Cette formation est éligible à la prise en charge par les OPCO, employeurs... au tarif de 180€. Non éligible au CPF
Les frais annexes (transport, hébergements, repas) sont à la charge du participant.

Si vous souhaitez en savoir plus, vous pouvez nous contacter par mail : formation@apcomm.fr ou compléter le formulaire suivant : Formulaire de contact

Programme actualisé en 2024

Chaque stagiaire est invité à prendre contact avec APcomm pour communiquer ses besoins spécifiques. APcomm mettra tout en oeuvre pour trouver une solution.

mail : formation@apcomm.fr
téléphone : 01 41 81 64 42